16 заметок с тегом

работа

План и поиск решения в потоке

Уверен, что ТРИЗ колет любые задачи. Но пока не умею им мастерски пользоваться, часть задач решаю перебором (например, некоторые логотипы). Увы, да.

Чтобы не сорвать план, прописываю в нём точку, после которой искать больше нельзя и остаётся только полировка и подготовка презентации. Считаю от обратного: определив, максимальное время полировки, остаток отдаю на поиск.

Включаю состояние потока и хаотично перебираю ассоциации, идеи, образы. Ограничиваю состояние целыми днями, потому что переход происходит с потерями, сон переключает состояния эффективнее.

Когда время вышло, выписываю найденные решения. С помощью понимания задачи хладнокровно выбираю победителя: определяю критерии и проставляю решениям плюсы и минусы или баллы. Иногда удивляюсь, что без баллов не разглядел потенциал решения.

2015   план   поиск в потоке   работа

Тупик и ресурсы

Решая задачу легко зайти в тупик. Первое желание в такой ситуации — добавить времени и перенести встречу с клиентом.

Выйти из тупика помогают новые ресурсы: идеи, критика, дополнения, всё, что меняет видение задачи.

Время — тоже ресурс, помогающий смотреть на задачу по-новому. Но:
1) по моему опыту, на обновление видения ситуации времени уходит много;
2) срок задачи редко учитывает время на перезагрузку;
3) время — ценный ресурс, который жалко тратить на тупик.

Клиент — хороший источник новых ресурсов. Поэтому лучше не откладывать встречу, а сократить время в тупике и встретиться раньше. Сделав это раньше, исполнитель выигрывает дополнительное время для следующего этапа.

2015   план   работа

Желанный дизайнер

Пишу о графических и веб-дизайнерах, об остальных не знаю. Предполагаю, что принцип универсальный.

Между макетом и конечным продуктом лежит пропасть работы и решений, которые меняют дизайн.

Если веб-дизайнер отдал технологу макет формы и пошёл пить чай, результат не предсказать. Потому что технолог редко знает о полезном действии, зле интерфейса, принципе новичка, теории близости, оптических компенсациях (он знает, как написать код без ошибок). Проектируя макет, легко упустить некое состояние, например подсказку о полях, которые осталось заполнить, или о неправильной почте. Если отдать макет и уйти, состояние придумает технолог.

Если графдизайнер передал макет визитки в типографию и пошёл пить чай, результат тоже не предсказать. Дизайнер рассчитывает на определённую бумагу, но она периодически заканчивается. Если отдать макет и уйти, бумагу выбирет технолог или клиент. Или дизайнер рассчитывает на определённую длину имён, но клиент передаёт в типографию свежий список, в котором добавляет двойную фамилию нового сотрудника. Если отдать макет и уйти, фамилию закомпонует технолог.

Результатом работы дизайнера, который ушёл пить чай, клиент редко удовлетворён. Сложно доказывать пользу, когда результатом недовольны. Перекладывание вины на следующих в производственной цепи — вряд ли изменит отношение. Останется ощущение, что дизайнер не додумал или придумал избыточно сложно.

Поэтому клиент хочет не макет, а готовый продукт. Дизайнер, который удовлетворит эту потребность, станет желанным. Дизайнер, который это отрицает, уязвим. А результат его работы легко становится ненужным.

Деятельности, при которых дизайнер отвечает за результат — полное производство или руководство. Поэтому карьера желанного дизайнера ветвится надвое.

  1. Производить — самостоятельно создавать продукт. Программировать приложения и сайты. Печатать плакаты. Клеить виниловые аппликации на витрины.
  2. Руководить — отвечать за результат, не трогая продукт. Контролировать этапы. Придумывать, как удалить ошибки. Учить исполнителей, чтобы те не тратили его и своё время, повторяя одни и те же ошибки.

Дизайнер, который руководит и производит не просто желанный, он желанный в любой ситуации на рынке.

2015   карьера   работа

Выбор инструмента

Дизайнеры спорят, в какой программе делать дизайн лучше. Сравнивают в основном продукты Адоби и Скетч.

Не понимаю этот спор. Допускаю, что вопрос актуален в начале карьеры, когда студент ничего не умеет и хочет скорее набить руку. Но почему об этом спорят специалисты?

Подозреваю, что они видят любимую программу, как молот Тора — всемогущей, быстрой и классной — забывая, что это фантастика.

Программа — это инструмент. Сама по себе она не плоха, и не хороша. Важно только какую она решает задачу. Например, сверстать электронную версию сложноструктурированного справочника, скорее всего, удобнее в Индизайне. Другая задача: срочно запустить новый раздел сайта, и все заняты. Свободный наполовину технолог работает в Виндоусе. Это главный ограничитель. Он сразу вычёркивает Скетч. В идеале, спросить у технолога, какая программа удобнее ему.

И так с каждой задачей.

Становится понятно, чем разностороннее задачи, тем большим арсеналом инструментов полезно владеть.

2014   инструмент   работа

Этика

Аналитические сервисы выросли в мощнейший инструмент, помогающий принимать решения. Всё чаще конверсия служит ориентиром.

Плюсы такого подхода очевидны: решения принимать трудно, поэтому его упрощение — благо.

Поняв это, специалисты пренебрегают заботой о клиенте, начинают работать только на пользу бизнесу. Цифры бизнеса идут вверх — значит и клиентам хорошо. Но это не так. На деле аналитика не умеет считать, например, удобочитаемость и тем более однозначность восприятия.

Поэтому я включаю этику. Так я называю правило: «будь полезен, не наноси вред».

Может показаться, что тут намечается конфликт. Но это не так, потому что всегда есть решение, которое принесёт пользу всем. Чтобы не сносило крышу, в существование таких решений, советую не сомневаться.

Находить этичные решения помогает идея «причина всегда не одна». С ней удобно работают многоэкранные схемы из триза.

Сокращая текст, потому что «его не читают», специалист поступает не этично. В этом нет пользы. Причин, по которым текст «не читают» много. Возможно, он не достаточно полезен. Или часть посетителей работают с сайтом в спешке. В таком случае текст лучше писать без учёта этой аудитории. Следующий шаг — устранение спешки.

Обобщу: можно всё, но не вредить. Вред в самом широком значении. Вплоть до ослабления у аудитории чувства прекрасного. Если решение полезно бизнесу и вредит клиенту, ищите дальше.

Считаю, что специалисту, не уверенному в том, что сможет находить этичные решения, лучше работать с руководителем, который уверен в этичности своих решений. Пока уверенность не появилась, работать на себя рано.

2014   работа   этика
Ранее Ctrl + ↓